Оказывается, причиной стресса у многих людей являются не только жизненные неприятности, утомленность или конфликты. Кто бы мог подумать, что одно из самых ценных и практичных достижений века эпохи информации – электронная почта – также может вызвать стресс.

Вероятности возникновения стрессового состояния подвержен любой человек, вынужденный работать с электронной почтой. По данным ученых из-за необходимости постоянно отслеживать корреспонденцию на своем рабочем компьютере и реагировать практически на каждое письмо стресс развивается у каждого третьего работника. А если добавить к потоку рабочих писем сообщения, полученные по e-mail от друзей и знакомых, а также спам, то получится бесчисленный поток, на который приходится реагировать тем, кто работает за компьютером, а вместе с ним и немалое количество сил и эмоций, затрачиваемых на ответы.

В результате активной переписки по электронной почте, как утверждают заинтересовавшиеся этой проблемой исследователи из университетов Глазго и Пейсли, работники начинают испытывать усталость, отвлекаются от текущих дел, ход их мыслей направляется в другую сторону, а производительность труда резко падает. Еще бы, ведь по результатам опросов, проведенных учеными, более трети респондентов, а именно 34%, проверяют свой e-mail каждые 15 минут, а 64% делают это чаще одного раза в час. Еще более удивительные результаты дают специальные программы мониторинга электронной почты, согласно которым многие офисные работники проверяют почту гораздо чаще – до 40 раз в час.

Что заставляет людей посвящать так много времени отслеживанию электронных писем и что они должны чувствовать при необходимости контролировать полученные мегабайты сообщений? Одни чувствуют напряженность от того, что не могут сразу обработать весь объем писем, пришедших на e-mail, другие начинают испытывать стресс только из-за количества поступившей в ящик электронной корреспонденции, третьи чувствуют себя "загнанными" и обремененными из-за необходимости отвечать.

Есть, конечно, и те, кто не особенно волнуется из-за большого количества почты – они чувствуют себя вполне расслаблено, ведь прочитать и ответить на письмо можно и на следующий день, и через день. Женщины, по наблюдению ученых, чаще всего не входят в категорию такого рода пользователей электронного ящика. Представительницы слабого пола практически всегда чувствуют необходимость дать ответ полученную корреспонденцию, будь она дружеская или рабочая, немедленно.

Андрей КОШАК: Просто это следствие "информационного загрязнения среды" - СПАМ и не только... О коренных причанах этого я написал в комментарии здесь: http://medzilla.ru/view/86/Beseda_ili_celitelnaya_tishina.html

Добавить комментарий

Ваше имя:
Комментарий: